• La plataforma orienta sobre qué denunciar, dónde y cómo hacerlo, facilitando el acceso a canales formales. En la Región Metropolitana, solo 3 de cada 10 delitos son denunciados.
Santiago, jueves 08 de enero de 2026. En el marco del Programa Fortalecimiento de la Denuncia, el Gobierno de Santiago presenta la plataforma digital www.tudenunciacuenta.cl, una herramienta diseñada para facilitar y promover la denuncia ciudadana, fortaleciendo el acceso a la justicia y el sistema de seguridad pública en la Región Metropolitana.
Con una inversión superior a los $312 millones, financiados por el Gobierno Regional Metropolitano, la iniciativa —ejecutada por el Centro de Estudios en Seguridad Ciudadana (CESC) de la Universidad de Chile— busca enfrentar la baja tasa de denuncia. Según la Encuesta Nacional Urbana de Seguridad Ciudadana (ENUSC) 2024, solo 3 de cada 10 delitos cometidos en la Región Metropolitana son denunciados.
“Este programa no se queda en el escritorio. Hemos trabajado en más de 40 comunas de la Región Metropolitana, capacitando a funcionarios municipales, vecinos y organizaciones sociales, porque la seguridad se construye desde el territorio. Denunciar sí sirve: cada denuncia activa una investigación, permite comprender mejor el delito y es clave para enfrentar una realidad en la que solo 3 de cada 10 delitos se denuncian, avanzando hacia una región más segura y justa”, señaló el gobernador de Santiago, Claudio Orrego.
La plataforma tudenunciacuenta.cl orienta de manera clara y simple sobre qué delitos denunciar, ante qué instituciones hacerlo y cuáles son los derechos de víctimas y testigos. Además, facilita el acceso directo a canales formales como Carabineros de Chile, la Policía de Investigaciones, el Ministerio Público y Comisaría Virtual.
El Subdirector de Carabineros, General Inspector Enrique Monrás, indicó que “Carabineros realiza más de 11 millones de procedimientos, los que se traducen en 31.877 y 22 procedimientos diarios a nivel nacional. De estos eventos se registraron un total de 1.752.400 casos policiales de los cuales un 83% corresponden a denuncias, antecedentes que contribuyen a focalizar con mayor precisión los lugares y las zonas con mayor comisión de delitos”.
El director del Centro de Estudios en Seguridad Ciudadana (CESC) de la Facultad de Gobierno de la Universidad de Chile, sostuvo que “la denuncia es clave para producir información que permita diseñar y evaluar mejores políticas de seguridad. La plataforma tudenunciacuenta.cl orienta el proceso de denuncia, reduce la cifra oculta y fortalece la confianza institucional, contribuyendo a una mejor toma de decisiones en seguridad y justicia.”
El Programa Fortalecimiento de la Denuncia ha capacitado a más de 370 vecinos, formado a 140 funcionarios municipales y trabajado de manera articulada con más de 150 organizaciones sociales, desarrollando jornadas pedagógicas en más de 40 comunas de la Región Metropolitana.
La plataforma digital se complementa con un trabajo territorial sostenido y una campaña comunicacional, reforzando el uso de la denuncia como una herramienta clave para la prevención del delito y el diseño de políticas públicas basadas en evidencia.
